受MPA教育中心邀请，大连市民政局党委书记、局长，大连理工大学博士生导师、MPA教育中心实践导师教研室主任刘金涛以《沟通技巧》为题为我校MPA学员做了一场专题讲座。

沟通能力是人际交往的必备能力。作为公共管理部门的工作人员，MPA学员在为群众服务的过程中更应该具备良好的沟通能力。

刘局长从“沟通”的定义，“沟通力”一词中各语素的基本含义讲起，从沟通的要素、沟通的程序、沟通的目的、沟通的基本特征、沟通的类型、沟通的形态、沟通禁忌以及提升沟通技巧的具体途径方面进行了阐释。刘局长的讲座既有理论框架的指导，又有丰富的案例予以支撑。讲解深入浅出，案例形象生动又贴合学员的工作实际。

讲座结束后，学员纷纷表示受益匪浅，从刘局长的讲解中得到了很多启发，今后在工作中要进一步提升沟通技巧，更好地为群众服务。

主讲人简介：

刘金涛，2008年毕业于大连理工大学，获管理学博士学位，现任大连市民政局党委书记、局长，大连理工大学教授、博士生导师。兼任大连理工大学MPA实践导师教研室主任、大连社会管理联合会会长、大连社会管理创新研究院院长、大连市社会科学与哲学政治学专家评审组评审专家等职务，同时兼任中国传媒大学、大连工业大学、辽宁师范大学等高校兼职教授、硕士生导师。出版《财政分权与中国经济增长关系研究》、《形势与政策》、《探索·实践·创新》、《公共领导学教程》、《人力资源管理》、《公共经济学》等专著及教材，公共发表论文几十篇，多次主持、参与完成国家级、辽宁省以及联合国社会科学研究项目。论文《中国财政分权与经济增长的“反常”关系研究》获大连市第十三届社会科学进步奖论文一等奖。